Menteri Perdagangan Budi Santoso mendorong pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah memanfaatkan kecerdasan buatan atau AI untuk mengembangkan usahanya. Hal itu disampaikan dalam forum bisnis "Go Global with AI: Unlocking New Markets with Meta Indonesia" pada hari kedua Trade Expo Indonesia ke-41, Kamis (15/10), di Indonesia Convention Exhibition BSD City, Tangerang. Menurutnya, AI bisa membantu UMKM mencari pasar potensial, memahami minat konsumen, menerjemahkan deskripsi produk, membuat konten promosi, hingga menjawab pertanyaan calon pembeli, sehingga produk UMKM berpeluang lebih cepat menemukan konsumen baru di pasar global.
Dalam forum tersebut, perwakilan Meta Indonesia menyerahkan Katalog Siap Ekspansi Global kepada Kemendag, berisi kompilasi profil UMKM peserta program Gapai Pasar Global dengan AI. Program ini merupakan kerja sama Kemendag, Meta Indonesia, dan UKMINDONESIA.ID yang menurut Kemendag telah melatih 200 UMKM di tiga kota, yakni Bandung, Batam, dan Jakarta, untuk melakukan riset produk dan membuat materi promosi berbasis AI.
Nilai barang yang dijual Indonesia ke luar negeri. Naik 0,40 miliar US$ dibanding Juli 2026. Naik 3 periode beruntun. Tertinggi dalam 32 bulan yang tercatat.
Sumber: Badan Pusat Statistik, Nilai Ekspor. Diolah The Signal.
Direktur Kebijakan Publik Meta untuk Asia Tenggara, Sarim Aziz, menyebut AI membantu UMKM mengalokasikan sumber daya lebih tepat dan bekerja lebih efisien dalam memahami pasar. Sebagai contoh, ia menyebut UMKM bernama Zayya yang mendapat pendampingan program ini memperoleh pengembalian 8,46 kali lipat dari biaya iklan sebesar Rp150 ribu yang dikeluarkan.
Kemendag juga menawarkan fasilitas lain seperti pertemuan dagang dengan pembeli dari luar negeri dan kemitraan dengan ritel modern yang bisa dimanfaatkan pelaku usaha. Pemilik Craftote Gallery & Coffee, Rika Christina, salah satu pelaku usaha yang mengikuti program pembinaan Kemendag seperti Designers Dispatch Service dan Export Coaching Program, mengatakan AI membantunya menyusun narasi promosi berbasis cerita. Rika, yang menargetkan pasar Eropa, berharap Kemendag terus mendampingi UMKM dari awal hingga mampu melakukan ekspor secara mandiri dan berkelanjutan.