PT Pegadaian (Persero) meraih dua penghargaan sekaligus, yaitu di kategori Technology Innovation dan Customer Experience Innovation, pada ajang Asian Innovation Excellence Awards (AIEA) 2026. Acara penganugerahan ini berlangsung di Marina Bay Sands, Singapura, pada Selasa, 20 Oktober 2026. Capaian ini menegaskan posisi Pegadaian sebagai lembaga keuangan non-bank yang dinilai aktif berinovasi di tingkat regional.
Proses penjurian AIEA 2026 dilakukan secara independen oleh sejumlah pakar dari lembaga konsultan global, antara lain Chris JH Hewison dari PwC Hong Kong, Andrew Tan dari Ernst & Young Advisory Pte. Ltd, Henry Tan dari CLA Global TS, dan Haifa Balfaqih dari RSM Dahman Management Consultant. Pegadaian menyebut dua penghargaan ini sebagai hasil transformasi digital lewat aplikasi Tring!, yang digarap lintas divisi di perusahaan.
Direktur Utama Pegadaian, Damar Latri Setiawan, menyampaikan terima kasih atas pengakuan tersebut. "Kemenangan di panggung internasional ini merupakan buah dari sinergi dan kolaborasi erat antar-divisi di Pegadaian. Pengakuan dari para pakar global ini membuktikan bahwa transformasi digital yang kami jalankan, baik dari sisi kecanggihan teknologi maupun pengalaman layanan nasabah yang mampu bersaing dan memenuhi standar keunggulan di Asia. Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus melahirkan terobosan keuangan digital yang makin praktis, inklusif, dan berdampak nyata bagi masyarakat," ujarnya.
AIEA sendiri baru memasuki tahun kedua penyelenggaraannya, dengan fokus mengapresiasi organisasi yang dinilai berhasil menghadirkan terobosan nyata, baik lewat perbaikan proses bisnis, perluasan akses layanan, maupun peningkatan standar pelayanan nasabah di kawasan Asia.