Forum Konsumen Berdaya Indonesia (FKBI) meminta masyarakat tidak panik menanggapi keluhan tagihan listrik yang dirasa membengkak. Ketua FKBI, Tulus Abadi, menegaskan pemerintah melalui Kementerian ESDM telah memastikan tidak ada kenaikan tarif listrik untuk Triwulan IV 2026, periode Oktober hingga Desember, sesuai Peraturan Menteri ESDM Nomor 7 Tahun 2024. Penegasan ini penting karena banyak pelanggan mengira tagihan yang lebih besar berarti tarif resmi naik, padahal penyebabnya berbeda.
Menurut Tulus, lonjakan tagihan yang dikeluhkan sebagian pelanggan lebih mungkin berasal dari naiknya pemakaian listrik, bukan dari tarifnya. Data BMKG mencatat suhu udara sepanjang Oktober 2026 berada 1,12 derajat Celsius di atas rata-rata normal, cuaca panas ini membuat masyarakat lebih sering menyalakan AC dan kipas angin untuk mendinginkan ruangan. Semakin lama alat pendingin menyala, semakin besar pula listrik yang terpakai dan tercatat di meteran.
FKBI menyarankan beberapa langkah efisiensi sederhana, seperti mengatur suhu AC pada 24 hingga 26 derajat Celsius, mematikan peralatan elektronik yang tidak dipakai, dan memaksimalkan ventilasi alami agar ruangan tetap sejuk tanpa pendingin. FKBI juga mengingatkan pelanggan agar tidak salah membaca periode tagihan, misalnya tagihan yang dibayar pada November 2026 sebenarnya adalah akumulasi pemakaian listrik selama September hingga Oktober 2026, bukan tagihan bulan berjalan.
Selain soal tagihan, FKBI mengimbau masyarakat memperhatikan keamanan instalasi listrik di rumah, antara lain memastikan instalasi sesuai standar, tidak menumpuk penggunaan stopkontak, dan segera memperbaiki kabel yang rusak untuk mencegah risiko kebakaran. Bagi pelanggan yang memiliki keluhan soal layanan atau ketidaksesuaian tagihan, FKBI membuka saluran aduan dengan syarat melampirkan bukti pendukung agar laporan dapat ditindaklanjuti.