PT Permodalan Nasional Madani (PNM), anak usaha BRI Group yang menyalurkan pembiayaan ultra mikro, keluar sebagai juara pertama dalam ajang Grand Genba Champion pada forum Subsidiaries Forum Q3 2026. Penghargaan ini diberikan atas inovasi internal bernama Diary AO, sebuah aplikasi yang dibuat untuk membantu account officer (AO), yaitu petugas lapangan PNM, mengatur pekerjaan harian mereka. Hal ini penting karena AO adalah ujung tombak yang menjangkau langsung perempuan prasejahtera yang menjalankan usaha ultra mikro, sehingga cara mereka bekerja ikut menentukan seberapa luas manfaat PNM bisa tersalurkan.
Ajang penghargaan ini berlangsung di Menara BRILiaN, Jakarta, pada Kamis, 29 Oktober 2026, dengan tema besar seputar inovasi, produktivitas, dan efisiensi. Forum tersebut memang dirancang BRI Group untuk mendorong anak-anak usahanya menciptakan solusi berdasarkan masalah nyata di lapangan. Diary AO sendiri menyatukan beberapa tugas AO yang sebelumnya terpisah, yaitu mencatat aktivitas harian, menyusun jadwal kunjungan ke nasabah, dan berkomunikasi dengan nasabah, ke dalam satu aplikasi yang juga mengatur urutan pekerjaan berdasarkan prioritas yang ditentukan sistem.
Direktur Utama PNM, Kindaris, mengatakan penghargaan ini merupakan pengakuan atas inovasi yang lahir dari kebutuhan nyata petugas lapangan, bukan sekadar inisiatif dari kantor pusat. Ia menyebut AO sebagai lulusan SMA atau sederajat yang bekerja langsung di lapangan, dan menilai bahwa membantu mereka bekerja lebih terarah sama dengan memperluas manfaat kepada lebih banyak keluarga prasejahtera. Menurutnya, penghargaan ini menjadi pendorong bagi PNM untuk terus menghasilkan inovasi yang dampaknya terasa sampai ke nasabah.