PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk mengumumkan akan menutup akses pengguna layanan BNI Mobile Banking secara bertahap hingga 30 November 2026, dan menghentikan layanan tersebut secara keseluruhan pada 21 Desember 2026. Dalam keterbukaan informasi yang ditandatangani Corporate Secretary Okki Rushartomo Budiprabowo tersebut, BNI mengimbau nasabah untuk memindahkan transaksi perbankan mereka ke aplikasi wondr by BNI, yang disebut sebagai kanal digital andalan perseroan untuk kebutuhan transaksi harian dan pengelolaan keuangan nasabah individu.

BNI menjelaskan bahwa rencana penutupan ini bukan hal baru. Informasi mengenai penghentian layanan BNI Mobile Banking sudah diumumkan kepada nasabah sejak 2 Juni 2025 dan diperbarui terakhir pada 20 Oktober 2026 melalui situs resmi bni.co.id, sesuai ketentuan pemberitahuan konsumen dalam aturan OJK tentang pelindungan konsumen di sektor jasa keuangan. Perseroan juga menegaskan bahwa proses penutupan tetap memperhatikan persetujuan regulator serta peraturan perundangan yang berlaku.

Dalam laporan tersebut, BNI menyatakan bahwa penutupan BNI Mobile Banking merupakan bagian dari strategi optimalisasi layanan digital perseroan, dengan tetap memastikan keberlanjutan transaksi nasabah melalui wondr by BNI. Perseroan menegaskan langkah ini tidak memberikan dampak material terhadap kegiatan operasional, aspek hukum, kondisi keuangan, maupun kelangsungan usahanya.